1. Controlador e contato
O controlador dos dados é o CronoBem. Para pedidos sobre privacidade ou dados pessoais, use o canal privacidade.cronobem@3altech.com.br.
2. Quais dados são tratados
Podemos tratar:
- dados da sua conta, como nome, e-mail e foto;
- dados das pessoas acompanhadas, como nome, parentesco e data de nascimento;
- informações de saúde que você registrar, como consultas, exames, medicamentos, alergias, vacinas, medições, documentos e contatos;
- dados técnicos necessários para login, segurança, sincronização e funcionamento do aplicativo.
3. Para que os dados são usados
Os dados existem para você usar o aplicativo, organizar o cuidado, receber lembretes e resumos, sincronizar o aparelho com o servidor quando houver conexão, compartilhar ou exportar o que você autorizar, e manter o serviço estável e seguro.
4. Dados de saúde
Informações de saúde são dados pessoais sensíveis. Elas são tratadas para as funções do CronoBem e a partir do que você mesmo registra, revisa ou autoriza no aplicativo.
5. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos seus dados. Só há compartilhamento:
- quando você envia ou exporta algo;
- quando um prestador técnico é necessário para hospedar, autenticar, armazenar ou sincronizar o serviço;
- quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
6. Inteligência artificial e privacidade
Quando você usa recursos assistidos por tecnologia, o conteúdo informado pode ser processado pela infraestrutura que faz o serviço funcionar. Esses recursos não substituem um profissional e devem ser revisados por você.
7. Armazenamento e segurança
O CronoBem adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; o aplicativo busca reduzir esses riscos com controles e revisão contínua.
Parte das informações pode ficar no aparelho para uso offline e ser enviada ao servidor quando você sincroniza.
8. Por quanto tempo guardamos
Os dados permanecem pelo tempo necessário para o aplicativo funcionar, cumprir obrigações legais, oferecer suporte e manter a segurança do serviço. Você pode pedir exclusão ou deixar de usar o CronoBem, observadas as hipóteses legais de retenção.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir:
- confirmação de que há tratamento;
- acesso aos dados;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando couber;
- revogação de consentimento, quando essa for a base do tratamento;
- informações sobre compartilhamentos.
10. Como exercer seus direitos
Envie o pedido pelo canal oficial de privacidade: privacidade.cronobem@3altech.com.br.
Para proteger você e as pessoas que acompanha, podemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade antes de atender solicitações que envolvam dados pessoais.
11. Atualizações desta política
Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade podem ser atualizados. Quando a mudança for relevante, a nova versão será apresentada no aplicativo para leitura e aceite, e publicada nesta página com a data de atualização.